AGB
Spirit & Soul GmbH
Bubenrainstrasse 43
4702 Oensingen
Schweiz
E-Mail: karin@karinschwab.com
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen der Spirit & Soul GmbH, insbesondere für Coachings, Kurse, Seminare, Trainings, Retreats, Programme, Community-Veranstaltungen, Online-Angebote sowie weitere Veranstaltungen und Dienstleistungen.
Für Business- und Teamaufträge können ergänzende oder abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Individuelle schriftliche Angebote, Auftragsbestätigungen oder Verträge gehen diesen AGB vor, soweit sie abweichende Bestimmungen enthalten.
Mit der Anmeldung oder Buchung erklärt sich die teilnehmende bzw. auftraggebende Person mit diesen AGB einverstanden.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Anmeldungen und Buchungen können insbesondere über die Website, das Online-Buchungssystem, per E-Mail, schriftlich oder aufgrund einer individuellen Vereinbarung erfolgen.
Mit der verbindlichen Buchung oder Anmeldung kommt ein Vertrag zwischen der teilnehmenden bzw. auftraggebenden Person und der Spirit & Soul GmbH zustande.
Bei Angeboten mit beschränkter Teilnehmerzahl erfolgt die Vergabe der Plätze grundsätzlich in der Reihenfolge der Anmeldungen.
Die Spirit & Soul GmbH behält sich vor, Anmeldungen in begründeten Fällen abzulehnen.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung publizierten bzw. individuell vereinbarten Preise.
Die Gebühren sind grundsätzlich vor Beginn der vereinbarten Leistung vollständig zu begleichen, sofern keine andere Zahlungsfrist oder Ratenzahlung vereinbart wurde.
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot über die auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten oder auf Rechnung. Bei Rechnungsstellung ist die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist verbindlich.
Mit der verbindlichen Anmeldung besteht die Verpflichtung zur Zahlung der geschuldeten Gebühr. Das Nichtbezahlen einer Rechnung gilt nicht als Abmeldung oder Stornierung.
Unterkunft, Verpflegung, Anreise und weitere persönliche Kosten sind nicht im Preis enthalten, sofern dies beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
4. Coaching-Termine
Absagen oder Verschiebungen eines vereinbarten Coaching-Termins müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen.
Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird das Coaching vollumfänglich verrechnet.
Bei Coaching-Paketen wird der entsprechende Termin dem gebuchten Paket belastet.
Beginnt eine teilnehmende Person einen Termin verspätet, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Verlängerung der vereinbarten Coaching-Zeit.
Muss ein Coaching-Termin seitens der Spirit & Soul GmbH abgesagt oder verschoben werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Kann kein Ersatztermin gefunden werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet bzw. gutgeschrieben.
5. Stornierung von Seminaren, Kursen, Retreats, Trainings und Veranstaltungen
Für Seminare, Kurse, Retreats, Trainings und vergleichbare Veranstaltungen gelten, sofern beim jeweiligen Angebot keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, folgende Stornobedingungen:
Mehr als 60 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn:
Die Veranstaltungsgebühr wird vollständig erlassen bzw. eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.
60 bis 31 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn:
50 % der Veranstaltungsgebühr sind geschuldet.
30 Kalendertage oder weniger vor Veranstaltungsbeginn:
100 % der Veranstaltungsgebühr sind geschuldet.
Massgebend ist der Zeitpunkt, zu dem die schriftliche Abmeldung bei der Spirit & Soul GmbH eingeht.
Kann in Absprache mit der Spirit & Soul GmbH eine geeignete Ersatzperson den gebuchten Platz übernehmen, kann auf die geschuldete Stornogebühr ganz oder teilweise verzichtet werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Für Unterkunft, Verpflegung und weitere Leistungen externer Anbieter gelten deren jeweilige Stornierungs- und Vertragsbedingungen. Daraus entstehende Kosten sind von der teilnehmenden Person zu tragen.
Sofern nicht anders angegeben, werden Unterkunft und Verpflegung direkt mit dem jeweiligen Leistungsträger abgerechnet.
6. Nicht oder nur teilweise besuchte Leistungen
Bei Nichterscheinen, vorzeitigem Abbruch oder nur teilweiser Teilnahme an einem gebuchten Angebot besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Reduktion der vereinbarten Gebühr.
Dies gilt auch, wenn die Nichtteilnahme aus persönlichen, beruflichen oder gesundheitlichen Gründen erfolgt.
Die Spirit & Soul GmbH kann in besonderen Situationen nach eigenem Ermessen eine individuelle Kulanzlösung anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
7. Coaching-Pakete und mehrteilige Programme
Bei Coaching-Paketen, Jahresprogrammen oder anderen mehrteiligen Angeboten gelten die bei der Buchung kommunizierte Dauer, Anzahl der Termine und Leistungsbestandteile.
Nicht innerhalb der vereinbarten Laufzeit bezogene Leistungen verfallen grundsätzlich nach Ablauf dieser Laufzeit, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Eine Übertragung von Coaching-Paketen oder persönlichen Programmleistungen auf andere Personen ist nur mit vorheriger Zustimmung der Spirit & Soul GmbH möglich.
Bei vorzeitigem Abbruch eines bereits begonnenen Pakets oder Programms durch die teilnehmende Person besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. Organisation, Änderungen und Durchführung
Die Spirit & Soul GmbH ist berechtigt, aus organisatorischen oder sachlichen Gründen angemessene Änderungen an einem Angebot vorzunehmen, sofern dessen wesentlicher Charakter dadurch erhalten bleibt.
Dies betrifft insbesondere Änderungen von Zeitplan, Räumlichkeiten, Durchführungstagen, einzelnen Inhalten oder der eingesetzten Leitung bzw. Begleitung.
Bei Outdoor-Veranstaltungen und Retreats können insbesondere Wetter, Wegverhältnisse, Sicherheitsaspekte oder andere äussere Umstände eine Anpassung des vorgesehenen Programms erforderlich machen.
Solche zumutbaren Anpassungen berechtigen grundsätzlich nicht zu einer Rückerstattung oder Preisreduktion.
9. Absage durch die Spirit & Soul GmbH
Für Veranstaltungen kann eine minimale und maximale Teilnehmerzahl festgelegt werden.
Bei ungenügender Teilnehmerzahl, Krankheit der Leitung oder aus anderen wichtigen Gründen kann die Spirit & Soul GmbH eine Veranstaltung absagen.
Bereits geleistete Zahlungen für die von der Spirit & Soul GmbH abgesagte Leistung werden vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch für ein anderes Angebot gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Unterkunfts-, Arbeitsausfall- oder sonstigen Folgekosten, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Buchung von Anreise oder zusätzlichen Übernachtungen erfolgt daher auf eigene Verantwortung.
10. Höhere Gewalt und aussergewöhnliche Umstände
Kann eine Veranstaltung aufgrund von Umständen, auf welche die Spirit & Soul GmbH keinen Einfluss hat, nicht oder nicht wie geplant durchgeführt werden, bemüht sie sich um eine angemessene Ersatzlösung.
Als solche Umstände gelten insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Epidemien oder Pandemien, erhebliche Verkehrs- oder Infrastrukturstörungen sowie vergleichbare aussergewöhnliche Ereignisse.
Je nach Situation kann die Leistung verschoben, in angepasster Form oder – sofern sinnvoll und zumutbar – online durchgeführt werden.
Die finanziellen Folgen werden unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen, nicht rückforderbarer Drittkosten und der gesetzlichen Bestimmungen geregelt.
11. Online-Coachings und Online-Veranstaltungen
Bei Online-Angeboten ist die teilnehmende Person dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung sowie die für die Teilnahme notwendigen technischen Voraussetzungen zu verfügen.
Technische Störungen, die im Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person liegen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Wiederholung der Leistung.
Liegt eine wesentliche technische Störung im Verantwortungsbereich der Spirit & Soul GmbH und kann die vereinbarte Leistung deshalb nicht erbracht werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin bzw. eine Ersatzleistung angeboten.
Zugangsdaten und Links zu geschützten Online-Veranstaltungen sind persönlich und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.
12. Eigenverantwortung und gesundheitliche Voraussetzungen
Die Teilnahme an Coachings, Retreats, Seminaren, Trainings und sonstigen Angeboten der Spirit & Soul GmbH setzt Eigenverantwortung voraus.
Die Angebote dienen der persönlichen oder beruflichen Entwicklung, Bewusstseinsarbeit, Reflexion und Begleitung. Sie stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen oder wenn Zweifel bestehen, ob eine Teilnahme gesundheitlich geeignet ist, liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, vor der Teilnahme eine entsprechende medizinische oder therapeutische Fachperson zu konsultieren.
Die teilnehmende Person ist dafür verantwortlich, die Spirit & Soul GmbH über Umstände zu informieren, die für eine sichere Durchführung eines Angebots wesentlich sein könnten, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.
Es werden keine bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Ergebnisse zugesichert. Veränderungsprozesse sind individuell und hängen wesentlich von der jeweiligen Person und deren eigener Umsetzung ab.
13. Besondere Anforderungen bei Retreats und Outdoor-Angeboten
Bei Angeboten, die körperliche Aktivität, Wanderungen oder Aufenthalte in der Natur beinhalten, ist die teilnehmende Person selbst dafür verantwortlich, die beim jeweiligen Angebot kommunizierten körperlichen Voraussetzungen zu erfüllen und über geeignete Kleidung und Ausrüstung zu verfügen.
Die Teilnahme erfolgt unter Beachtung der eigenen körperlichen Fähigkeiten und Grenzen.
Den Anweisungen der Leitung, insbesondere im Zusammenhang mit Sicherheitsfragen, ist Folge zu leisten.
Die Spirit & Soul GmbH behält sich vor, eine Person von einzelnen Aktivitäten auszuschliessen, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich erscheint.
14. Haftung und Versicherung
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.
Die Spirit & Soul GmbH haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Für mittelbare Schäden und Folgeschäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernimmt die Spirit & Soul GmbH keine Haftung, soweit sie den Schaden nicht zu vertreten hat.
Die teilnehmenden Personen sind selbst für einen ausreichenden Versicherungsumfang verantwortlich. Dies betrifft insbesondere Kranken-, Unfall-, Haftpflicht-, Reise- und Annullationsversicherungen.
15. Verhalten und Ausschluss von der Teilnahme
Ein respektvoller und achtsamer Umgang ist Grundlage sämtlicher Gruppenangebote.
Die Spirit & Soul GmbH kann eine Person von einem Angebot ausschliessen, wenn ihr Verhalten die Sicherheit, Integrität oder Durchführung der Veranstaltung erheblich beeinträchtigt oder für andere Teilnehmende oder die Leitung unzumutbar ist.
Bei einem aus wichtigen Gründen gerechtfertigten Ausschluss besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr.
16. Vertraulichkeit
Persönliche Inhalte aus Einzelcoachings werden von der Spirit & Soul GmbH grundsätzlich vertraulich behandelt.
Auch bei Gruppenveranstaltungen wird ein respektvoller und vertraulicher Umgang mit persönlichen Erfahrungen und Äusserungen anderer Teilnehmender erwartet.
Die Spirit & Soul GmbH kann jedoch keine rechtliche Verantwortung dafür übernehmen, dass andere Teilnehmende die Vertraulichkeit tatsächlich einhalten.
Gesetzliche Offenlegungs- oder Auskunftspflichten bleiben vorbehalten.
17. Foto-, Video- und Audioaufnahmen
Foto-, Video- oder Audioaufnahmen durch Teilnehmende sind während Coachings, Seminaren, Retreats, Kursen oder anderen Veranstaltungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Spirit & Soul GmbH und der betroffenen Personen zulässig.
Aufnahmen von Teilnehmenden zu Kommunikations-, Dokumentations- oder Werbezwecken durch die Spirit & Soul GmbH erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und, soweit erforderlich, mit entsprechender Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen widerrufen werden.
18. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Sämtliche von der Spirit & Soul GmbH zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte, Texte, Übungen, Präsentationen, Videos, Audioaufnahmen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
Sie sind grundsätzlich ausschliesslich für die persönliche Nutzung der teilnehmenden Person bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung oder Verwendung zur Durchführung eigener Seminare, Kurse, Coachings oder vergleichbarer Angebote ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Spirit & Soul GmbH nicht gestattet.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung der Spirit & Soul GmbH bearbeitet.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung zu entnehmen.
20. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist die Spirit & Soul GmbH berechtigt, nach erfolgter Mahnung angemessene Mahngebühren zu erheben.
Der gesetzliche Verzugszins bleibt vorbehalten.
Weitergehende tatsächlich entstandene Kosten, insbesondere im Zusammenhang mit einem notwendigen Inkasso- oder Rechtsverfahren, können im gesetzlich zulässigen Umfang geltend gemacht werden.
Die Spirit & Soul GmbH ist berechtigt, bei offenen fälligen Forderungen die Teilnahme an noch nicht begonnenen Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
21. Änderungen der AGB
Die Spirit & Soul GmbH kann diese AGB für zukünftige Buchungen und Vertragsabschlüsse anpassen.
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die AGB in derjenigen Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurden.
Änderungen bereits bestehender Vertragsverhältnisse erfolgen nur, soweit dies rechtlich zulässig oder mit der betreffenden Person vereinbart ist.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Spirit & Soul GmbH.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände sowie zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, insbesondere bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz im Ausland, bleiben vorbehalten.
24. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB:
Spirit & Soul GmbH
Bubenrainstrasse 43
4702 Oensingen
Schweiz
E-Mail: karin@karinschwab.com